Os envios são realizados pelos Correios para todo o Brasil.
Para consultar as opções de frete, basta adicionar o produto ao carrinho e informar o CEP de entrega. O sistema exibirá automaticamente as modalidades disponíveis, os valores e a previsão de entrega.
Também oferecemos a opção de retirada em São Paulo (Vila Carrão). Após a confirmação do pedido, entraremos em contato para agendar a retirada.
O prazo total para recebimento do pedido é composto por:
O prazo de produção pode variar de acordo com o produto adquirido e será informado na página do produto.
Já o prazo de transporte depende da modalidade de frete escolhida e passa a contar a partir da postagem do pedido.
Recomendamos verificar se haverá alguém disponível para receber a encomenda no endereço informado. Caso o pedido retorne por ausência de recebimento ou endereço incorreto, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Se sua encomenda não for entregue dentro do prazo informado pelos Correios, entre em contato conosco para que possamos abrir uma solicitação de verificação.
Embora os produtos sejam embalados com cuidado, danos durante o transporte podem ocorrer.
Se a embalagem apresentar sinais visíveis de avaria, como estar amassada, rasgada ou molhada, recomendamos verificar o conteúdo no momento da entrega.
Caso o produto também esteja danificado, recuse o recebimento e entre em contato conosco.
Se o recebimento já tiver sido realizado, pedimos que envie fotos da embalagem externa, da embalagem interna e dos produtos danificados para que possamos registrar a ocorrência junto aos Correios e orientá-lo sobre os próximos passos.
Algumas situações podem ocasionar atrasos ou alterações no prazo inicialmente informado pelos Correios:
Nessas situações, os prazos passam a depender das definições operacionais dos Correios.
Se tiver qualquer dúvida sobre envio, prazos ou acompanhamento do pedido, entre em contato conosco. Teremos prazer em ajudar.
